Términos de servicio de 4Rails.com - División de metales acabados comerciales
ASEGÚRESE DE LEER TODAS LAS SECCIONES DE ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS DE SERVICIO PARA OBTENER INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS PRODUCTOS QUE ESTÁ COMPRANDO ANTES DE COMPLETAR SU PEDIDO.
NOTA: Los acabados de bronce aceitado y negro mate de 1,0" y 1,5" siempre son pedidos personalizados y pueden requerir aproximadamente de 10 a 12 días hábiles para la fabricación. Estos artículos no son elegibles para cambio o devolución.
Aunque la mayoría de los pedidos en línea se envían el mismo día hábil o el siguiente, los niveles de existencias de productos varían y pueden requerir tiempo adicional para completar el pedido. Por lo general, no más de 7-10 días hábiles. Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos en línea en no más de 10 días hábiles. Si un pedido en línea requiere más de 15 días hábiles para enviarse, se notificará al cliente y se le dará la opción de cancelar con un reembolso completo. Después de que se haya fabricado o enviado un pedido, no habrá reembolsos ni crédito por tubos, artículos de pedidos especiales, adhesivos, artículos fabricados a la medida, artículos preensamblados como estantes para copas/vasos o artículos con detalles personalizados, satinados o cepillados , especiales, Acabados chapados o revestidos. Esto incluye, entre otros, TODOS los productos con acabados de bronce aceitado, negro, cobre o antiguo y TODOS los productos de latón y cromo cepillado/satinado. Los acabados de los tubos se describen en nuestro menú principal en http://www.4rails.com en "Acabados". Todos los tubos NO son elegibles para reembolso o cambio . Los pedidos de lotes no son elegibles para reembolso o cambio. Consulte la "Sección 5" para obtener detalles completos.
Variaciones de acabado (pulido, cepillado, satinado, con recubrimiento en polvo y enchapado)
Los acabados para los mismos o diferentes componentes y tubos pueden presentar variaciones en el tono o la tonalidad. Las variaciones son siempre complementarias pero variarán según el tipo de material, el proceso utilizado en el acabado y el número de pasos utilizados para el acabado especificado.
Por ejemplo, las tuberías, los soportes y los componentes que están hechos de la misma aleación suelen ser producidos por diferentes fundiciones. Pequeñas variaciones en la composición de la aleación darán como resultado diferencias en el color y la tonalidad. Además, el método utilizado en la producción (extrusión o fundición) afectará la apariencia del producto terminado. Finalmente, los revestimientos adicionales aplicados a los diversos productos pueden dar como resultado diferentes propiedades reflectantes y afectar el aspecto del acabado. Estas variaciones son comunes y esperables.
Si las posibles diferencias de color pueden ser problemáticas para usted, llame para discutirlas ANTES de realizar el pedido.Envíos dentro de los EE. UU.
UPS suele realizar las entregas para la mayoría de los pedidos. Todos los envíos son FOB en nuestras instalaciones de envío. Si el conductor de UPS completó la entrega, el estado de seguimiento del paquete o un aviso de entrega deben indicar dónde dejó el paquete. Los envíos que no requieran firma se pueden dejar en un lugar seguro a discreción del conductor. Esto podría incluir el porche delantero, la puerta lateral, el porche trasero o el área del garaje.
Envíos fuera de los EE. UU.Si el estado de seguimiento indica que su conductor completó la entrega y obtuvo una firma, es posible que un vecino u otra persona haya firmado el paquete en su ubicación. Si el conductor entregó su envío en una ubicación alternativa, debería haber recibido un InfoNotice de UPS que indica dónde se dejó el envío (por ejemplo, la casa de un vecino o la oficina de arrendamiento). Si se requiere una firma o si hay instrucciones especiales para UPS, el comprador es responsable de comunicarse directamente con UPS para hacer los arreglos correspondientes.
Consulte con otras personas en su dirección, o quizás con un vecino, para ver si alguien más recogió el paquete. También puede buscar el paquete en las entradas de su residencia o negocio, especialmente en los porches traseros, arbustos, garajes, parrillas u otros lugares que puedan proteger su paquete contra robos o el clima. Tenga en cuenta que los conductores también pueden usar bolsas de plástico para proteger su paquete del clima.
Si aún no puede ubicar el paquete, comuníquese con Commercial Finished Metals y solicite que iniciemos un proceso de rastreo con UPS. Luego haremos un seguimiento con usted sobre el progreso de su envío.
El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país de destino. Los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y cargos cobrados por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas, que se cobran una vez que el envío llega al país del destinatario. Los cargos adicionales por despacho de aduana deben ser pagados por el destinatario; Commercial Finished Metals Corporation no tiene control sobre estos cargos, ni podemos predecir cuáles pueden ser.
Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; debe ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduana, puede causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales.
Algunas entregas a ubicaciones remotas en América del Norte pueden requerir opciones de entrega especiales por las que incurrirá en cargos adicionales. En el caso de que su ubicación de entrega se encuentre en una de estas áreas, se le notificará por correo electrónico el cargo de envío adicional y se le dará la opción de pagar el cargo adicional o cancelar el pedido con un reembolso completo. Dichos cargos se suman a los posibles cargos de aduanas y aranceles.
DESCRIPCIÓN GENERAL
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Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
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Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. .
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SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS, SERVICIOS, PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución a continuación.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Podemos revisar ilustraciones, planos y otra información, solo como cortesía, para proporcionar una cotización y/o ayudar a los clientes potenciales y existentes a desarrollar una lista de materiales. Sin embargo, es responsabilidad del cliente revisar la lista de materiales de un pedido para asegurarse de que se hayan incluido las cantidades, el tamaño, los acabados y los artículos adecuados para la aplicación prevista. El cliente es responsable de todos los aspectos del ensamblaje, incluidos, entre otros, el ajuste adecuado de los componentes durante la instalación. Es importante que el cliente nos notifique de inmediato si un componente comprado no se ensambla como se esperaba. Cualquier daño causado por tratar de ensamblar piezas que no encajan es responsabilidad del comprador.
Todos los productos ofrecidos para la compra, incluidos, entre otros, soportes, codos, ganchos, tapas de extremos y postes, se basan en el inventario actual y pueden diferir ligeramente en apariencia y dimensiones de las ilustraciones proporcionadas o mostradas en nuestro sitio web. Todas las especificaciones de stock son nominales y las dimensiones reales pueden variar ligeramente según el lote. Los componentes que están disponibles solo en latón pueden ser niquelados o cromados y cepillados cuando se haya especificado acero inoxidable satinado o cepillado. Los términos "cepillado" y "satinado" se consideran equivalentes y se usan indistintamente. Las descripciones de los productos que se refieren a acabados como el bronce frotado con aceite o el negro mate se refieren al tipo de acabado aplicado al producto y es posible que no se refieran necesariamente al acabado real. metal con el que se construyen los productos. La longitud de la tubería se puede segmentar para adaptarse a los requisitos de envío. La segmentación de la tubería supone que no hay requisitos para colocar los soportes en puntos específicos a lo largo del perímetro de la cara de la barra, a menos que el cliente indique lo contrario.
No aceptamos requisitos de pedidos de "tiempo es esencial" con respecto a la fabricación o entrega de pedidos. Aunque la mayoría de los pedidos en línea se envían el mismo día hábil o el siguiente, los niveles de existencias de productos varían y pueden requerir tiempo adicional para completar el pedido. Por lo general, no más de 7-10 días hábiles. Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos en línea en no más de 10 días hábiles. Si un pedido en línea requiere más de 15 días hábiles para enviarse, se notificará al cliente y se le dará la opción de cancelar con un reembolso completo. Los cargos de S/H NO son específicos del transportista y nos reservamos el derecho de utilizar nuestra discreción en la selección del transportista de envío para lograr lo que consideramos que es la "mejor manera" de entregar nuestros productos.
El tiempo de envío descrito anteriormente no se aplica a los pedidos telefónicos, que se basarán en los detalles de cada pedido realizado y el plazo acordado entre 4rails.com y el cliente. Todos los envíos son FOB nuestra fábrica. No se aceptan devoluciones en pedidos personalizados y el cliente es responsable del pago total una vez que comienza la fabricación. El precio de los pedidos personalizados se basa en el pedido del lote y puede incluir cargos que reflejen la configuración, la preparación del material, el corte, el escariado, el laminado, el doblado, la soldadura, el esmerilado, el pulido, el enchapado y el embalaje. El precio no incluye la instalación. Es posible que el cliente deba recortar el material en el sitio durante la instalación, a menos que se indique lo contrario.
Todas las devoluciones deben incluir un número de autorización de devolución de mercancía (RMA#). Puede solicitar un número de RMA llamando al 877-747-2457. Sea específico e incluya su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de pedido cuando solicite un número de RMA.
No se aceptarán devoluciones a menos que se autoricen previamente y se reciban dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura original. La mercancía devuelta debe estar en condiciones nuevas e incluir todo el embalaje original y el hardware de montaje, como tornillos, si corresponde. Los artículos recibidos para crédito en condiciones dañadas serán descartados y no serán devueltos. NO envíe artículos para cambio o crédito que no estén en condiciones nuevas. Los artículos recibidos que no sean elegibles para crédito o cambio NO serán devueltos al remitente.
Los artículos dañados o que hayan sido alterados de alguna manera no se pueden devolver para reembolso, crédito o cambio. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 25% y toda la mercancía devuelta está sujeta a una inspección visual por parte de Commercial Finished Metals Corporation antes de que se emita el crédito.
Artículos de pedido especial, acabados premium, adhesivos y tubería. No habrá reembolsos por tubos, artículos de pedidos especiales, adhesivos, artículos fabricados a la medida o artículos con acabados personalizados, especiales, enchapados o revestidos. Esto incluye, entre otros, TODOS los productos con bronce aceitado, negro mate, cobre, latón satinado/cepillado y todos los acabados antiguos. Todos los tubos NO son elegibles para reembolso o cambio, independientemente del acabado.
No hay garantías de acabado o uso en tubos o componentes para rieles para pies, pasamanos u otras aplicaciones. Hay una garantía de 90 días A PARTIR DE LA FECHA DE RECIBO DE NUESTRO(S) PRODUCTO(S) POR PARTE DEL COMPRADOR contra defectos estructurales o defectos de fabricación que puedan provocar fallas en los tubos y/o componentes.
¿QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO POR LA GARANTÍA DE 90 DÍAS CONTRA DEFECTOS ESTRUCTURALES O DEFECTOS DE FABRICACIÓN?
- Piezas consumibles, como recubrimientos protectores o acabados que pueden disminuir con el tiempo o con el uso.
- Daños estéticos, incluidos, entre otros, rayones y abolladuras en el material o el acabado.
- Daños causados por abuso, mal uso, líquido o humedad, fuego, terremoto u otras causas externas.
- Daños causados durante la instalación o el montaje.
- Productos que han sido modificados DE CUALQUIER MANERA para alterar su apariencia, función o capacidad.
- Conexiones mecánicas de accesorios.
- Uso y desgaste normal
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corregirán los errores en el servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
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SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo. (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.
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Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne 4Rails.com y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda. incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizados por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o como resultado de su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de servicio. Servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados. hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, comunicaciones y propuestas. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio luego de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a customerservice@4rails.com.
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